IDM. Управление учетными записями и правами доступа

Выстраиваем контролируемую и масштабируемую систему управления правами доступа.
Проектируем процессы, формируем ролевые модели и внедряем IDM-платформы под задачи вашего бизнеса

Внедрение и сопровождение IDM, аудит прав доступа
Получить консультацию Рассчитать стоимость услуги
IDM / IAM / IGA – в чем разница?
Управление доступом в компании строится из нескольких уровней. Эти термины часто используют как синонимы, но на практике они решают разные задачи.
  • IDM
    (Identity Management)

    Управление идентификацией и жизненным циклом учётных записей


    • создание, изменение и блокировка УЗ
    • автоматизация процессов выдачи, изменение, отзыва прав доступа
    • синхронизация с HR-источниками
    • централизованное управление каталогами (AD / LDAP)

    IDM отвечает за то, кто есть кто в системе.

  • IAM
    (Identity & Access Management)

    Управление правами и политиками доступа, ролями и аутентификацией


    • назначение ролей и полномочий
    • управление авторизацией
    • интеграция с SSO и MFA
    • контроль привилегированных учетных записей

    IAM определяет кто и к чему имеет доступ.

  • IGA
    (Identity Governance & Administration)

    Контроль и аудит соответствия требованиям безопасности


    • аудит и пересмотр доступа
    • контроль конфликтов полномочий (SoD)
    • отчетность для регуляторов
    • управление рисками доступа

    IGA отвечает за контроль, прозрачность и соответствие требованиям.

Мы подбираем и внедряем решения с учетом зрелости процессов компании – от базового IDM до полнофункциональной IGA-модели.

Признаки незрелого процесса управления доступом

IDM без подготовки автоматизирует хаос.
  • Доступы согласуются неделями

    Пользователи работают «в обход»
  • Кадровые данные противоречат действительности

    Уволенные сотрудники остаются с активными УЗ, что приводит к риску внутренних инцидентов
  • Отсутствие прозрачности ролей

    Пользователи получают десятки индивидуальных прав
  • Отсутствие централизованного контроля доступа

    Руководство не видит, кто и к каким критичным системам имеет доступ.
  • Риски внутренних инцидентов и утечек

    Избыточные и неактуальные права создают прямую угрозу бизнесу
  • Потеря времени и операционные издержки

    Ручная обработка заявок и исправление ошибок перегружают ИТ-службу
Почему IDM не работает «из коробки»?
Большинство проектов по внедрению IDM сталкиваются с одними и теми же барьерами. Технология – лишь часть решения. Без проработки процессов, данных и архитектуры система не даёт результата. 4 причины, по которым IDM-проекты буксуют даже после запуска:
  • Фокус на технологиях, а не на процессах
    • Процессы не формализованы
    • Ответственность размыта
    • Согласование работает некорректно
    • Доступы выдаются с задержками
    • Не проработаны механизмы замещения согласующих
    • Персонал не получает необходимого обучения
    • Пересмотр прав не проводится
  • Некачественные кадровые данные
    • Несовместимые кадровые источники и форматы данных в них
    • Несоответствие оргструктуры каталогу AD
    • Отсутствуют уникальные идентификаторы работников
    • Обязанности работников не соответствуют должностям
    • Кадровые документы оформляются задним числом
    • Отсутствие учета отпусков и совместительства
  • Проблемы интеграции
    • Интеграции пишутся «на коленке»
    • Сроки и стоимость интеграций выходят за рамки бюджета
    • Целевые ИС не приоритизированы – ресурсы расходуются неэффективно
    • Не хватает ресурсов для доработки ИС, системы не готовы к интеграции
    • Избыточные привилегии и недостаточное логирование в целевых ИС
    • При обновлении ИС коннекторы ломаются
  • Незрелость ролевых моделей
    • Отсутствие ролевых моделей доступа в ИС
    • Избыточное количество микро-ролей под каждого пользователя, которые невозможно обслуживать
    • Отсутствует связка ролей и штатного расписания
    • Конфликты функциональных и управленческих ролей
    • Не предусмотрено наследование ролей
    • Бизнес-владельцы не привлекаются к разработке ролевых моделей

Что необходимо для успешного внедрения IDM?

Прежде чем внедрять систему, важно подготовить фундамент. Вот четыре ключевых направления, без которых IDM не заработает в полную силу.
04 – Ролевая модель
Роли должны отражать реальные полномочия – не должности на бумаге.
03 – Архитектура интеграции
Без грамотной архитектуры интеграции проект выйдет за рамки бюджета и сроков.
02 – Кадровые источники
IDM опирается на кадровые данные, они должны быть точными, полными и совместимыми.
01 – Процессы управления доступом
Формализованные процессы – основа эффективно работающей IDM. Без них система автоматизирует хаос.
Что входит в услугу по IDM
Мы не просто внедряем IDM. Мы выстраиваем систему управления и доступом.
Выберите одно или несколько направлений в зависимости от ваших задач и текущей зрелости процесса управления доступом.

от 2 недель


Проведём детальное обследование текущих процессов управления учётными записями и правами доступа в вашей организации. Выявим проблемы и недостатки в процедурах согласования, предоставления, изменения и отзыва полномочий.
Подробнее

от 1 месяца


Обеспечим полную готовность к внедрению IDM-системы. Проведём предпроектное обследование, сформируем требования к системе и поможем выбрать решение, которое оптимально подходит под вашу инфраструктуру.
Подробнее

от 3 месяцев


Проведем полный цикл работ по внедрению и сопровождению IDM-системы. Предлагаем решения от ведущих и проверенных российских вендоров – подбираем решение в соответствии с вашими потребностями.
Подробнее

от 1 недели


Поможем разобраться, какие права доступа действительно нужны сотрудникам для выполнения их обязанностей, а какие – избыточны и создают риски. Сформируем ролевые модели, которые лягут в основу автоматизации управления доступом и станут эталоном для IDM-системы.
Подробнее

от 1 недели


Проведем анализ учетных записей, прав доступа в ваших ИС и системах-каталогах. Найдем избыточные или несоответствующие обязанностям полномочия и неактуальные аккаунты.
Подробнее
Подробнее о возможностях

Аудит процессов управления доступом

Что входит

  1. Обследование процессов управления доступом, кадровых процессов в разрезе жизненного цикла сотрудника (прием, увольнение, перемещение, замещения, декрет и пр.)
  2. Описание процессов управления жизненным циклом сотрудников и доступом, разработка матрицы распределения ответственности (RACI), выявление недостатков
  3. Анализ выявленных недостатков и разработка предложений по оптимизации текущих процессов
  4. Формализация целевых процессов управления доступом во внутренних нормативных документах (ВНД)
Результаты

  • Описание и схемы процессов управления доступом (текущих и целевых)
  • Отчет по оценке текущего состояния процессов с выявленными недостатками и рекомендациями по улучшению
  • Актуализированная внутренняя документация по процессу
Примеры результатов
Схема процесса «Увольнение сотрудника»
Структура отчета по оценке текущего состояния процессов

Структура отчета по оценке

текущего состояния процессов

Схема процесса

«Увольнение сотрудника»

Пример отчета
Пример отчета

Подготовка к внедрению к IDM

Что входит

  1. Сбор сведений о текущем состоянии ИТ-инфраструктуры, целевых ИС, системах аутентификации, авторизации и управления доступом, анализ аппаратных и программных требований к IDM
  2. Разработка частного технического задания на внедрение IDM
  3. Формирование критериев и методики выбора IDM-решения
  4. Анализ рынка IDM-решений и формирование сравнительной таблицы (батл-карты) выбора решения
Результаты

  • Проектное решение (частное техническое задание) на внедрение IDM-системы
  • Методика выбора IDM-системы
  • Обоснованный выбор платформы с анализом альтернатив
Сравнительная таблица IDM-решений
Частное ТЗ на внедрение IDM

Частное ТЗ на внедрение IDM

Сравнительная таблица IDM-решений

Пример отчета
Пример отчета

Внедрение и сопровождение IDM

Что входит

  1. Инициация и предпроектное обследование
  2. Настройка, разработка и пилотное внедрение
  3. Промышленное внедрение и ввод в эксплуатацию
  4. Техническая поддержка и сопровождение
Результаты

  • Полностью функционирующая IDM-платформа, настроенная под вашу инфраструктуру и процессы
  • Документированные бизнес-роли для всех подключённых ИС
  • Матрица эталонного доступа по подразделениям и должностям
жизненный цикл сотрудников и учетных записей – от приема на работу до увольнения.

В результате вы получаете полностью функционирующую систему управления доступом, охватывающую весь жизненный цикл сотрудников и учетных записей – от приема на работу до увольнения.

Пример отчета

Предпосылки внедрения IDM

  • Простой в работе сотрудников из-за длительного исполнения заявок на изменение прав
  • Вовремя не отзываются права доступа у уволенных сотрудников
  • Рост объема рутинной работы ИТ-специалистов из-за большого потока заявок
  • Отсутствие прозрачности и порядка в процессах согласования и исполнения заявок
  • Ошибки в процессах создания учетных записей и выдачи прав доступа (человеческий фактор)

Преимущества IDM

Построение ролевой модели

Что входит

  1. Анализ оргштатной структуры и текущих полномочий пользователей в ИС по подразделениям и должностям
  2. Группировка полномочий в роли и построение (актуализация) матриц доступа к ИС
  3. Консолидация данных о минимально необходимых правах доступа и формирование Ролевой модели доступа
  4. Выявление конфликтных полномочий и разработка матрицы несовмещения ролей (матрицы SoD)
Результаты

  • Сформированные/актуализированные матрицы доступа к ИС
  • Матрица эталонного доступа по подразделениям и должностям
  • Матрица несовместимых ролей и полномочий (SoD)
Ролевая модель IDM
Матрица доступа IDM

Матрицы доступа

Ролевая модель

Ресертификация (пересмотр) доступа

Что входит

  1. Сбор данных и анализ учетных записей, прав доступа в ИС и системах-каталогах (AD, LDAP и пр.)
  2. Актуализация реестра владельцев ИС, ролей и ресурсов
  3. Выявление неактуальных учетных записей и прав доступа, включая:
  • неактивные длительное время УЗ;
  • незаблокированные УЗ уволенных и отсутствующих сотрудников, а также подрядчиков;
  • доступы, выданные в обход установленных процедур;
  • конфликтующие роли в соответствии с матрицей SoD.
4. Формирование рекомендаций по исправлению выявленных несоответствий

Анализ производится в ручном и полуавтоматическом режимах с использованием скриптов (например, на PowerQuery), в зависимости от исходного состояния среды и типа работ. Для проверки актуальности учетных записей и прав доступа в полуавтоматическом режиме используются выгрузки из:
  • кадровых систем (действующие и уволенные сотрудники),
  • Active Directory,
  • ключевых информационных систем (почта, 1С, корпоративные ИС и др.).
Полуавтоматический анализ позволяет:
  1. Сопоставить кадровые данные с учётными записями.
  2. Проанализировать состояние учётных записей в Active Directory. Проверяются ключевые атрибуты:
  • Статус блокировки
  • Дата последней смены пароля
  • Наличие административных прав
3. Проанализировать соответствие прав доступа ролевой модели.
  1. Если в компании сформирована ролевая модель, скрипты помогают сопоставить:
  • назначенные права пользователей
  • утвержденные роли.
Выявляются избыточные, нестандартные или конфликтующие назначения. Список спорных случаев передается ответственным владельцам для принятия решения.
Результаты

  • Перечень проблемных учетных записей по типам выявленных проблем
  • Перечень избыточных или конфликтующих прав доступа и полномочий в ИС
  • Четкий план действий по устранению выявленных недостатков
Пример анализа с использованием скриптов для MS Excel
Пример анализа с использованием скриптов Power Query для MS Excel

Пример анализа с использованием скриптов Power Query для MS Excel:

Пример отчета
Пример отчета

Используем решения проверенных вендоров

Преимущества с Infosecurity

Быстрое подключение сервисов,
прозрачная схема оплаты за понятный и ожидаемый результат
Отсутствует необходимость в поиске и найме узконаправленных специалистов по ИБ
Отсутствуют затраты на оборудование и экспертов, которым необходимо его поддерживать 24/7

Гибкость

Решение кадровых вопросов

Экономия ресурсов

Обладаем экспертизой в разных сферах: финансы, госкомпании, ритейл, промышленность. Опыт проведения проектов в Enterprise, в том числе с распределенной структурой
Комплексно решаем задачи бизнеса, отталкиваясь от потребностей компании, касающихся обеспечения
ИБ и работоспособности IT-инфраструктуры

Экспертиза

Фокус на заказчике

FAQ