Промышленные предприятия активно подключают оборудование к ИТ-сетям, используют облачные сервисы и дают подрядчикам доступ к внутренним ИТ- и технологическим системам — зачастую без полноценного контроля и логирования. Это повышает операционную эффективность, но одновременно расширяет цифровой периметр и делает критически важные сегменты инфраструктуры уязвимыми для кибератак. При этом механизмы реагирования на инциденты во многих компаниях остаются ручными и неструктурированными
Угроза растёт, а штат — нет: почему промышленности всё сложнее защищаться
По оценке аналитиков, в 2025 году нехватка специалистов по ИБ в России – около 45%. Эти данные подтверждает бизнес: две трети организаций сообщают о критической нехватке квалифицированных специалистов. В промышленности этот дефицит ощущается наиболее остро, так как число атак на отрасль увеличивается.
По данным Kaspersky, на промышленные предприятия приходится около 17% всех расследуемых инцидентов. Другое исследование показывает, что еженедельно в мире под атаками оказываются до 34 промышленных организаций. В четверти случаев атаки приводят к остановке производства. ИБ-команды в таких условиях часто состоят из 1–2 специалистов и работают в режиме постоянного «тушения пожаров» — вручную, без приоритезации и с просрочками даже по критичным событиям.
По данным Kaspersky, на промышленные предприятия приходится около 17% всех расследуемых инцидентов. Другое исследование показывает, что еженедельно в мире под атаками оказываются до 34 промышленных организаций. В четверти случаев атаки приводят к остановке производства. ИБ-команды в таких условиях часто состоят из 1–2 специалистов и работают в режиме постоянного «тушения пожаров» — вручную, без приоритезации и с просрочками даже по критичным событиям.
«Когда ИБ-команда перегружена, даже события высокого приоритета теряются в информационном шуме», — Илья Платонов, руководитель отдела роботизации процессов ИБ Infosecurity.
Проблема не только в кадрах: где ломаются процессы реагирования
Даже при наличии системы класса SIEM (Security information and event management) и базовых ИБ-инструментов промышленные компании сталкиваются с системными сбоями в реагировании. Ниже — четыре типовые причины, которые мешают выстроить устойчивую работу ИБ-подразделения.
1. Рутинные действия отнимают большую часть времени команды
До 70% времени уходит на повторяющиеся операции: ручную эскалацию, уведомления и первичные действия. Это снижает общую производительность и отвлекает от анализа действительно серьёзных угроз.
2. Инциденты обрабатываются с задержками — или вовсе теряются
Без приоритезации и автоматической маршрутизации даже критичные события могут «застрять» в общем потоке. Это повышает операционные и репутационные риски.
3. Сценарии реагирования не формализованы
Даже если внутренние регламенты существуют, в реальности сотрудники действуют по-разному. Это затрудняет контроль, усложняет обучение новых специалистов и повышает риск ошибок.
4. SIEM создает события, но не управляет процессом
Типовая архитектура сводится к генерации событий об инцидентах, которые дальше обрабатываются вручную и в разных системах. Без единого цикла реагирования это превращается в хаос — особенно при высокой нагрузке.
В этих условиях автоматизация перестаёт быть опцией. Это инструмент управления, который позволяет выстроить воспроизводимый процесс реагирования — с понятными ролями, метриками и точками контроля.
1. Рутинные действия отнимают большую часть времени команды
До 70% времени уходит на повторяющиеся операции: ручную эскалацию, уведомления и первичные действия. Это снижает общую производительность и отвлекает от анализа действительно серьёзных угроз.
2. Инциденты обрабатываются с задержками — или вовсе теряются
Без приоритезации и автоматической маршрутизации даже критичные события могут «застрять» в общем потоке. Это повышает операционные и репутационные риски.
3. Сценарии реагирования не формализованы
Даже если внутренние регламенты существуют, в реальности сотрудники действуют по-разному. Это затрудняет контроль, усложняет обучение новых специалистов и повышает риск ошибок.
4. SIEM создает события, но не управляет процессом
Типовая архитектура сводится к генерации событий об инцидентах, которые дальше обрабатываются вручную и в разных системах. Без единого цикла реагирования это превращается в хаос — особенно при высокой нагрузке.
В этих условиях автоматизация перестаёт быть опцией. Это инструмент управления, который позволяет выстроить воспроизводимый процесс реагирования — с понятными ролями, метриками и точками контроля.
SOAR в помощь: как автоматизация реагирования решает реальные задачи
Платформы класса SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) помогают выстроить единый, воспроизводимый процесс реагирования — от классификации событий до их устранения и документирования.
Преимущества особенно заметны там, где ресурсы ограничены:
Преимущества особенно заметны там, где ресурсы ограничены:
- до 70% рутинных действий можно автоматизировать,
- аналитики освобождаются для нестандартных задач,
- снижается нагрузка, сокращается среднее время реагирования на инцидент (MTTR),
- ИБ-команда работает быстрее и стабильнее — даже без расширения штата.
4 критические ошибки при внедрении SOAR — и как их избежать
Автоматизация даёт результат только при грамотной реализации. По опыту Infosecurity, компании чаще всего совершают четыре ключевые ошибки:
1. Автоматизация без аудита процессов
2. Сложные сценарии с первого дня
3. Команду не подготовили
4. «Настроили и забыли»
1. Автоматизация без аудита процессов
- Ошибка: запуск сценариев без понимания, какие задачи действительно требуют автоматизации.
- Что делать: провести аудит — какие действия занимают более 50% времени команды, какие задачи повторяются, где возникают узкие места.
2. Сложные сценарии с первого дня
- Ошибка: фокус на редких или нетипичных инцидентах — APT, поведенческий анализ, инсайдеры.
- Что делать: начать с базы — блокировка IP, обработка IoC из внешних источников, оповещение и эскалация инцидентов.
3. Команду не подготовили
- Ошибка: внедрили платформу SOAR, но аналитики не знают, что с ней делать.
- Что делать: обучить команду, назначить ответственного, документировать каждый сценарий.
4. «Настроили и забыли»
- Ошибка: сценарии не обновляют, не отслеживают ложные срабатывания.
- Что делать: регулярно анализировать результативность автоматизации, корректировать сценарии с учётом false positives и предусмотреть механизмы отката для критичных действий.
Необходима консультация эксперта? Оставьте заявку >>>
Как это выглядит на практике: промышленный кейс от Infosecurity
Один из наших проектов показал, как автоматизация может работать в условиях ограниченных ресурсов.
Заказчик — промышленное предприятие — столкнулся с типовой проблемой: рост инцидентов, ограниченный штат, просрочки по реагированию. Вместо расширения команды предприятие пошло по пути автоматизации. Была внедрена SOAR-платформа Security Vision (сертифицирована ФСТЭК и ФСБ России), которая:
Заказчик — промышленное предприятие — столкнулся с типовой проблемой: рост инцидентов, ограниченный штат, просрочки по реагированию. Вместо расширения команды предприятие пошло по пути автоматизации. Была внедрена SOAR-платформа Security Vision (сертифицирована ФСТЭК и ФСБ России), которая:
- интегрировалась с действующей SIEM и средствами защиты,
- позволила развернуть типовые сценарии без доработки инфраструктуры,
- объединила процессы реагирования в единую консоль,
- обеспечила возможность масштабировать автоматизацию по мере роста зрелости команды.
Результаты проекта: меньше нагрузки, выше скорость
➦ MTTR сократился на 80%
➦ Нагрузка на команду снизилась на 50%
➦ Упростилась отчётность по инцидентам
➦ Нагрузка на команду снизилась на 50%
➦ Упростилась отчётность по инцидентам
«Теперь наша небольшая команда справляется с объёмом работы, который раньше требовал значительно большего штата», — прокомментировал руководитель службы ИБ предприятия-заказчика.
Почему автоматизация в этом кейсе дала результат
Успех обеспечили три элемента: поэтапный подход, вовлечённая команда и правильно выбранная платформа.
1. Подход. Автоматизацию начали с простых задач, постепенно расширяя сценарии. Это дало результат уже на первом этапе — без перегрузки и сбоев.
2. Команда. Были выделены ответственные, проведено обучение, запущен процесс регулярной доработки сценариев — автоматизация превратилась в управляемый механизм.
3. Платформа. Платформа Security Vision позволила настроить реагирование под процессы заказчика, а не наоборот. Важным преимуществом стала возможность развивать сценарии внутри ИБ-команды без зависимости от разработчиков или интеграторов. Среди ключевых преимуществ — готовые playbook-и, поддержка отраслевых форматов и удобный графический интерфейс для настройки логики реагирования.
1. Подход. Автоматизацию начали с простых задач, постепенно расширяя сценарии. Это дало результат уже на первом этапе — без перегрузки и сбоев.
2. Команда. Были выделены ответственные, проведено обучение, запущен процесс регулярной доработки сценариев — автоматизация превратилась в управляемый механизм.
3. Платформа. Платформа Security Vision позволила настроить реагирование под процессы заказчика, а не наоборот. Важным преимуществом стала возможность развивать сценарии внутри ИБ-команды без зависимости от разработчиков или интеграторов. Среди ключевых преимуществ — готовые playbook-и, поддержка отраслевых форматов и удобный графический интерфейс для настройки логики реагирования.
«SOAR — это не просто набор функций. Это способ выстроить полный цикл реагирования от классификации до отчётности — с учётом процессов конкретного предприятия. В этом плане Security Vision показала себя как зрелое и гибкое решение», — резюмировал Илья Платонов, руководитель отдела роботизации процессов ИБ Infosecurity (ГК Softline).
Пора ли вашей компании внедрять SOAR? Чек-лист для самодиагностики
☑ Команда тратит более 50% времени на рутину
☑ MTTR более 2-х часов
☑ Критичные инциденты закрываются с задержками
☑ Нет ресурсов расширять команду SOC
☑ SIEM работает, но реагирование — вручную
Если вы узнали себя — автоматизация может стать точкой роста для ИБ-подразделения организации.
☑ MTTR более 2-х часов
☑ Критичные инциденты закрываются с задержками
☑ Нет ресурсов расширять команду SOC
☑ SIEM работает, но реагирование — вручную
Если вы узнали себя — автоматизация может стать точкой роста для ИБ-подразделения организации.
Автоматизация — это управляемость, а не просто скорость
В промышленности последствия инцидента измеряются не только финансовыми потерями, но и риском для безопасности людей, срывами поставок и остановкой производства. SOAR даёт компаниям не просто скорость реакции, а контроль над ситуацией: прозрачные процессы, предсказуемые результаты и освобождённые ресурсы для стратегических задач. В условиях кадрового дефицита и роста числа атак на производства автоматизация перестаёт быть выбором и буквально становится инструментом выживания.
