Цель этой статьи - рассмотреть, какие слагаемые важны для успешного риск-менеджмента, раскрыть значимость каждого из них.
Вовлеченность руководства
Управление рисками ориентируется на бизнес-цели, а его основными задачами являются:
- предотвращение недопустимых событий, способных привести к ущербу (включая финансовые потери, репутационный ущерб и даже остановку ключевых процессов);
- снижение масштаба потенциального ущерба в случае возникновения недопустимых событий.
Эффективный риск-менеджмент невозможен без участия людей, принимающих управленческие решения. Топ-менеджеры определяют стратегию ИБ, задают риск-аппетит (допустимый уровень риска, который организация готова принять) и принимает решения о выделении ресурсов.
Без вовлечения и поддержки руководства процесс риск-менеджмента перестает быть частью стратегического планирования, часто не оправдывает ожидания и теряет вес при принятии управленческих решений.
Регулярная оценка рисков
Важность регулярности обосновывается тем, что это не разовая задача или проект, а непрерывный процесс, направленный на постоянное улучшение состояния ИБ организации.
Риски не статичны и могут меняться с течением времени (например, при изменениях в архитектуре ИТ и средств защиты, появлении новых регуляторных требований, эволюции атак и изменении ландшафта угроз).
Проводя регулярную оценку, специалисты получают объективную информацию о защищенности организации от информационных угроз и о наличии «слабых мест». Ретроспективное сравнение полученных результатов дает возможность оценить эффективность принимаемых мер и динамику изменения состояния информационной безопасности, позволяет разумно спланировать ее развитие.
Объективность выводов о динамике рисков зависит от сопоставимости результатов оценки, которая достигается, в частности, благодаря применению единых (или схожих) подходов и методик.
Сквозная интеграция
С учетом количества взаимосвязанных процессов и функций «точечный» риск-менеджмент (например, для отдельного бизнес-процесса, функции или области деятельности) создает опасность появления «слепых зон». Угрозы могут реализоваться в неохваченной области, иметь непредсказуемый характер и вектор влияния, привести к критическим последствиям.
Риск-менеджмент ИБ будет верно рассматривать как сквозной процесс, охватывающий всю деятельность компании, включая:
- все бизнес- и поддерживающие функции (HR, ИТ, юридическое и проектное сопровождение, комплаенс и другие);
- управление ИТ-инфраструктурой (в том числе, удаленными объектами и облачными средами);
- все процессы информационной безопасности, составляющие комплексную систему ИБ организации).
Для полного покрытия деятельности компании во всех областях и на всех этапах бизнес- и ИТ-инициатив риск-менеджмент ИБ должен быть интегрирован в операционную деятельность. Это позволит обеспечить целостность подхода к управлению рисками, выстроить продуктивный диалог между бизнесом, ИТ и информационной безопасностью, сделать расходы на ИБ более прогнозируемыми и экономически обоснованными.
Управление рисками ИБ – важная составляющая эволюции других процессов ИБ. Регулярно проводя оценку, мы можем анализировать влияние применяемых мер защиты на динамику рисков и выявлять необходимость корректировки существующих процессов и мер безопасности.
Принятие решений
Конечная цель риск-менеджмента ИБ – не в проведении регулярных оценок как процедуры, а в повышении защищенности бизнеса путем совершенствования системы управления ИБ и ее отдельных процессов. Оценка рисков будет бесполезной рутинной процедурой, если не использовать ее результаты для принятия мер по повышению зрелости ИБ (например, внедрение организационных и технических мер, пересмотр процессов ИБ, совершенствование ИТ-архитектуры).
Меры по совершенствованию ИБ могут потребовать выделения дополнительного бюджета, расширения функций и штатного состава подразделения ИБ, использования сторонних услуг. Здесь мы возвращаемся к важности вовлечения руководства. С объективной оценкой рисков топ-менеджмент может сопоставить требуемые ресурсы с возможным ущербом от реализации угроз и принять обоснованные управленческие решения.
Почувствуйте разницу
Давайте представим абстрактную организацию с несколькими направлениями деятельности. В компании внедрены процессы ИБ и руководство считает, что обеспечивается достаточный уровень безопасности.
Оценка рисков проводилась один раз 3 года назад и выявила ряд угроз, способных привести к негативным последствиям. Некоторые из выявленных рисков специалист по ИБ счел критичными и даже довел отчет до руководителя. Руководитель прочитал отчет, остался доволен тем, что процедура оценки выполнена, и теперь отчет лежит в архиве почты руководителя.
За 3 года в компании произошли определенные события:
- были зарегистрированы серьезные инциденты, анализ которых показал, что инциденты связаны с недостатками процессов ИБ, недостаточным покрытием инфраструктуры средствами защиты информации и устаревшими технологиями защиты, не учитывающими современные методы атак;
- компания расширила сферу деятельности, стала субъектом КИИ (осуществляет разработку и поддержку ПО для государственного сектора);
- компания перенесла часть своей ИТ-инфраструктуры в облачную среду стороннего провайдера.
Что мы видим на практике и какие преимущества получила бы компания, соблюдая принципы управления рисками ИБ?
Текущая ситуация | Ситуация при соблюдении принципов |
Руководство представляет оценку рисков как стандартную процедуру «для галочки», не рассматривает риски как реальную угрозу для бизнеса. | Руководство вовлечено в процесс, рассматривает риски в контексте влияния на реализацию бизнес-целей. |
Руководство не принимает решения по снижению уровня рисков. Направление ИБ не обладает достаточными ресурсами и не может адекватно противодействовать угрозам. | Руководством принимаются взвешенные управленческие решения по снижению уровня рисков и повышению устойчивости бизнеса, выделяется необходимый бюджет и другие ресурсы. |
Не имея поддержки руководства, функция ИБ сталкивается с сопротивлением других подразделений внедрению мер безопасности. | Руководство обеспечивает распространение решений на всю компанию и взаимодействие направления ИБ с бизнесом. |
Отсутствие регулярной оценки рисков не позволило учесть произошедшие изменения – необходимость соблюдения требований для субъектов КИИ, трансформацию ИТ-инфраструктуры. Новые угрозы остались вне зоны внимания. | Регулярная оценка позволяет контролировать все изменения, адаптировать сценарии рисков к новым условиям и контексту деятельности. Учитываются новые угрозы, связанные с развитием технологий и методов атак. |
Руководство представляет оценку рисков как стандартную процедуру «для галочки», не рассматривает риски как реальную угрозу для бизнеса. | Руководство вовлечено в процесс, рассматривает риски в контексте влияния на реализацию бизнес-целей. |
Заключение
Слагаемые эффективного риск-менеджмента ИБ, которые мы рассмотрели, тесно связаны между собой и напрямую влияют на его результативность. Без следования этим принципам достижение целей управления рисками и, соответственно, бизнес-целей организации с точки зрения обеспечения ИБ, не представляется возможным.
Грамотное построение управления рисками ИБ является наиболее важным аспектом обеспечения ИБ компании, так как служит основой для его реализации, развития и обеспечения эффективности.
Читайте также: